受注から完了まで

受注から完了までの流れをご案内いたします。

STEP1 お問い合わせ・お見積りご依頼

お電話、または、メールで、ご要望の概略をお伝えくださいませ。

・お電話・・・0120-372-275(平日9:00~21:00 土日祝9:00~19:00)
・メール・・・こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

STEP2 お打ち合わせ(ヒアリング)

お打ち合わせを行わせていただき、詳細をお伺いいたします。

わたくしどもは、顔の見えるコミュニケーションを重視しています。
それは、顔を合わせてお話しなければ、伝わりきらない内容が発生し、認識のズレやトラブルにつながるからです。
そういったことを防ぐためにも、ご要望の詳細や、ご予算感、納期など、 ご提案やお見積りに必要な項目を、お顔を合わせてヒアリングさせていただきます。
必要に応じて、秘密保持契約の締結もさせていただきます。

距離の問題でお会いすることが困難な企業様に対しましては、 弊社のテレビ会議システム「ワープゲイト」を無償でご提供させていただいて、打ち合わせをさせていただきます。

※ネットワーク構築の場合、現地調査をさせていただくことがございます。

STEP3 ご提案・お見積りの提出

ヒアリング内容に基づき、ご提案および概算のお見積りを提出させていただきます。

ヒアリング内容を基に、御社の要求を満たすご提案と、概算のお見積りを提出させていただきます。

ネットワークの場合

ヒアリング内容に基づき、導入するサーバや、ルータなどのセキュリティ機器について、 コストパフォーマンスのよい製品を選定し、お見積りいたします。

ご提案のタイミングにおいては、以下の資料を納品させていただきます。

システム構成図
サーバやクライアントPCも含めたネットワーク全体の構成図です。
ご利用規模などに応じて臨機応変な構成をご提案いたします。
お見積書

システム開発の場合

ご提案のタイミングにて、以下の資料を納品させていただきます。
(リンククリックでサンプルをご覧いただけます)

企画書
システム全体の企画書です。
機能一覧表
システムに含まれる機能の一覧表です。
システム構成図
ネットワークやサーバも含めたシステム全体の構成図です。
ご利用規模などに応じて臨機応変な構成をご提案いたします。
画面イメージ案(別途、有料となります)
システムのイメージがつきにくい場合は、一部画面の具体的なイメージ案をご提供いたします。
お見積書

ここまでは無料で対応いたします。

STEP4 ご注文・ご契約

ご提案内容およびお見積り額にご納得いただきましたら、ご注文書をいただき、ご契約となります。

ネットワークの場合

保守サービスが必要な場合は、別途、保守に関する契約を締結させていただきます。

システム開発の場合

ご注文後、受注額の一部(30%)を前金として受領させていただきます。
また、基本契約を締結いたします。
開発作業を相互に、スムーズに進めるための基本事項になります。

STEP5 お打ち合わせ(詳細の確定)

スケジュールや、施工・開発内容の詳細を、お打ち合わせを通じて固めていきます。

ネットワークの場合

お客様のご都合に合わせて、工事スケジュールを確定いたします。
工事日には、お客様立会いのもと、作業を行わせていただきます。
また、必要に応じて電源やラックなどの設備や、配線工事など、工事に必要な作業の手配を行います。

システム開発の場合

STEP3で提出させて頂いた「機能一覧表」を基に、「画面イメージ」を作成いたします。
「画面イメージ」は、システムの使いやすさに直結する部分となりますので、 お打ち合わせの場で、御社にご確認を頂きながら、修正を重ね、ご納得のいくものを作り上げます。

また、開発スケジュールについても、この段階で提出をさせていただき、御社と弊社の認識を合わせてまいります。

STEP6 施工・システム開発

ネットワークの場合

あらかじめ定めたスケジュールに沿って、サーバやセキュリティ機器、PCの設定・構築・設置作業を行っていきます。

システム開発の場合

STEP5で確認した「画面イメージ」を基に、システムを開発いたします。

開発ができた部分から、随時、途中経過として実際のシステムをご覧いただき、 ご要望に沿ったシステムになっているかどうかをご確認いただきます。
必要に応じて再度お打ち合わせを行うなどして、内容の微修正を行います。

STEP7 ご確認・納品

ネットワークの場合

ネットワークの安定稼働を確認したのち、お引き渡しをさせていただきます。

システム開発の場合

システムが一通り完成いたしましたら、開発内容に漏れがないか、 あるいは、バグがないかなどのテスト作業を行います。
不具合などが見つかった場合は、このタイミングで修正を行います。

そういったテスト作業まで完了いたしましたら、御社にもご確認をいただきまして、 問題がなければ、実際の運用環境へ納品させていただきます。

サーバーやネットワークの構築・設定が必要な場合は、 それらの作業も合わせて行わせていただきましたタイミングで検収していただき、 ご承諾をいただけましたら納品完了とさせていただき、ご請求金額のうちの残金をご請求させていただきます。